Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества в городе Томске

Возврат продукции надлежащего качества в Томске возможен в течение 7 дней с момента получения заказа покупателем. В этом случае должны быть сохранены его упаковка и первоначальный внешний вид, а также изделие не должно собираться и эксплуатироваться. Товар хорошего качества, от которого отказывается покупатель, пересылается за средства заказчика. Согласно законам «О защите прав потребителей» (ст. 26.1 п. 4) и «Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара» (ст. 497 п. 4) обмену или возврату не подлежат товары с измененными характеристиками, к примеру, выпущенные на заказ.

Возврат товара ненадлежащего качества в городе Томске

Если покупатель обнаружил какие-либо недостатки в продукции, он должен сообщить об этом продавцу в течение 5 дней с момента получения заказа. Для этого позвоните нам или напишите на электронную info@sportfab.ru, прикрепив фото или видео, которые подтверждают ненадлежащее качество изделия. После того как наш специалист ознакомиться с предоставленными файлами, он свяжется с вами для обсуждения дальнейших действий. В этом случае доставка из Томска производится за средства продавца.